Totalleverandør
Totalleverandør
VI ER SMIDIGE OG FLEKSIBLE
VI ER SMIDIGE OG FLEKSIBLE
Ved valg av ny kaffeleverandør kan det være nyttig å samle alle sine innkjøp hos én leverandør. Vi er en totalleverandør som leverer hele verdikjeden av kaffemaskiner, vanndispensere, ingredienser, teknisk service, installasjon, tilbehør og fleksible finansieringsløsninger.
Vi er samtidig opptatt av å være en smidig og fleksibel leverandør.
Skulle du ikke finne det du søker etter på vår nettside eller i vår produktkatalog,
skal vi likevel kunne løse det for deg, så lenge det handler om kaffe.
Kaffen vår er fantastisk, og det skal kundeopplevelsen også være.
Vi er en totalleverandør som leverer hele verdikjeden av kaffemaskiner, vanndispensere, ingredienser, teknisk service, installasjon, tilbehør
og fleksible finansieringsløsninger. Skulle du ikke finne det du søker etter på vår nettside eller i vår produktkatalog, skal vi likevel kunne løse det for deg, så lenge det handler om kaffe.
Kaffen vår er fantastisk, og det skal kundeopplevelsen også være.
Bestill varer
Bestill varer
VARENE LEVERT SAMME DAG SOM DU BESTILLER
VARENE LEVERT SAMME DAG SOM DU BESTILLER
Hos oss skal det være enkelt og smidig å bestille ingredienser og tilbehør.
Gjennom vårt kundesenter har du direkte tilgang til våre kaffeeksperter. De er klare
til å ta imot bestilling, avtale time for service eller svare på spørsmål du måtte ha.
Som kunde vil du enkelt kunne bestille via telefon, e-post eller direkte via vår nettbutikk.
Ønsker du automatiske leveranser, vil vi selvsagt tilrettelegge for det etter dine ønsker.
Vi leverer din bestilling allerede samme dag, så lenge du bestiller før kl. 11:00
(innenfor Oslo, Akershus og Drammen).
Hos oss skal det være enkelt og smidig å bestille ingredienser og tilbehør.
Som kunde vil du enkelt kunne bestille via telefon, e-post eller direkte via vår nettbutikk.
Ønsker du automatiske leveranser, vil vi selvsagt tilrettelegge for det etter dine ønsker.
Vi leverer din bestilling allerede samme dag, så lenge du bestiller før kl. 11:00 (innenfor Oslo, Akershus og Drammen).
Teknisk service
Teknisk service
MARKEDETS BESTE RESPONSTID
MARKEDETS BESTE RESPONSTID
Vi vet hvor viktig det er for deg at kaffemaskinen til enhver tid fungerer. Derfor har vi markedets beste responstid. Våre erfarne teknikere hjelper deg - enten problemet er stort eller lite.
Har dere behov for teknisk service, vil våre teknikere være på plass hos dere
senest innen 3 timer, (Oslo/Akershus/Drammen).
Skulle vi ikke lykkes med å reparere maskinen på stedet, vil dere få levert en erstatningsmaskin innen 2 timer etter at tekniker har oppsøkt dere.
Vi vet hvor viktig det er for deg at kaffemaskinen til enhver tid fungerer. Derfor har vi markedets beste responstid. Har dere behov for teknisk service, vil våre teknikere være på plass hos dere senest innen 3 timer, (Oslo/Akershus/Drammen).
Skulle vi ikke lykkes med å reparere maskinen på stedet, vil dere få levert en erstatningsmaskin innen 2 timer etter at tekniker har oppsøkt dere.
Vårt kundeløfte
Vårt kundeløfte
VELG EN LEVERANDØR SOM FORSTÅR DEG SOM KUNDE
Vi møter mange kunder som er fortvilet over at leverandøren deres har blitt for stor, kjøpt opp, eller som rett og slett føler seg dårlig ivaretatt.
Hos Det Norske Kaffehus stiller vi alltid kundeopplevelsen i sentrum av vår forretningsmodell.
Derfor er vi antakeligvis bedre enn de store til å lytte til deres behov, være smidige og fleksible, og gi dere den personlige kundereisen dere fortjener.
Det er ikke uten grunn at vi har null kundefrafall siden oppstart av Det Norske Kaffehus, og at vi har fått såpass mye tillit blant ledende norske merkevarer som deler vår lidenskap for kaffe, og som verdsetter kvalitet, fagkompetanse og bærekraft.
Vi møter mange kunder som er fortvilet over at leverandøren deres har blitt for stor, kjøpt opp, eller som rett og slett føler seg dårlig ivaretatt. Hos Det Norske Kaffehus stiller vi alltid kundeopplevelsen i sentrum av vår forretningsmodell. Derfor er vi nok antakeligvis bedre enn de store til å lytte til deres behov, være smidige og fleksible, og gi dere den personlige kundereisen dere fortjener.
Det er ikke uten grunn at vi har null kundefrafall siden oppstart av Det Norske Kaffehus, og at vi har fått såpass mye tillit blant ledende norske merkevarer som deler vår lidenskap for kaffe, og som verdsetter kvalitet, fagkompetanse og bærekraft.
LA OSS DRIKKE KAFFE SAMMEN
KOM PÅ PRØVESMAKING
BESØK OSS I VÅRE LOKALER PÅ LYSAKER
Vår kunnskap og lidenskap for kaffe ønsker vi å dele med deg. Derfor inviterer vi regelmessig våre kunder til spennende fagseminarer hvor vi gir deg innblikk i kaffens vidunderlige verden.
Alle fagseminarene våre har forskjellig tematikk, men vi kan love deg god
kunnskap og kompetanse, og ikke minst smaker av eksepsjonelt god kaffe.
Velger dere å bli kunde hos oss, skal dere merke at dere blir godt ivaretatt hele veien.
Kaffen vår er fantastisk, men det skal kundeopplevelsen også være.
Vår kunnskap og lidenskap for kaffe ønsker vi å dele med deg. Derfor inviterer vi regelmessig våre kunder til spennende fagseminarer hvor vi gir deg innblikk i kaffens vidunderlige verden.
Alle fagseminarene våre har forskjellig tematikk, men vi kan love deg god
kunnskap og kompetanse, og ikke minst smaker av eksepsjonelt god kaffe.
KAFFE KREVER KALIBRERING
KAFFE KREVER KALIBRERING
FORDI KAFFE ER IKKE PLUG AND PLAY
For å kunne nyte av det beste din utvalgte kaffekvalitet har å by på, er det avgjørende å kalibrere riktig kverningsgrad, slik at kaffen din får den rette ekstraksjonen. Er kaffen for fint kvernet, altså overekstrahert, vil den smake surt og salt. Er den for grovt kvernet derimot, dvs. underekstrahert, vil den smake bittert, tørt og sterkt.
Når vi installerer en maskin hos våre kunder jobber vi derfor mye med å kalibrere maskinen til den kaffetypen som er anbefalt, slik at du får nyte kaffen akkurat slik det er ment at den skal smake.
Dersom du på et senere tidspunkt ønsker å prøve en ny kaffekvalitet vil våre medarbeidere komme ut til ditt kontor for å kalibrere om maskinen, slik at vi får frem kaffens beste potensial.
Når vi installerer en maskin hos våre kunder jobber vi mye med å kalibrere maskinen til den kaffetypen som er anbefalt.
Dersom du på et senere tidspunkt ønsker å prøve en ny kaffekvalitet vil våre medarbeidere komme ut til ditt kontor for å kalibrere om maskinen slik at vi får frem kaffens beste potensial.
HOS OSS FÅR DU EGEN KONTAKTPERSON & TEKNIKER
EGEN KONTAKTPERSON & TEKNIKER
VI GÅR DEN EKSTRA MILEN FOR VÅRE KUNDER
Vi ønsker alltid at våre kunder skal føle seg ivaretatt. Ved å velge Det Norske Kaffehus som din leverandør får du derfor din egen kontaktperson og tekniker.
På denne måten får du en kontaktperson som spesialiserer seg på din utvalgte maskin, samtidig som du slipper å kontakte eksterne teknikere som ikke er kjent med din bedrift og deres prosedyrer.
Vi er aldri fornøyd før våre kunder er 100% tilfreds.
Vi ønsker alltid at våre kunder skal føle seg ivaretatt. Ved å velge Det Norske Kaffehus som din leverandør får du derfor din egen kontaktperson og tekniker. På denne måten får du en kontaktperson som spesialiserer seg på din utvalgte maskin, samtidig som du slipper å kontakte eksterne teknikere som ikke er kjent med din bedrift og deres prosedyrer.
Gratis installasjon
Gratis installasjon
FARVEL TIL DYRE INSTALLASJONSKOSTNADER
Våre erfarne teknikere foretar en kostnadsfri installasjon hos dere, så lenge vann og strøm, samt evt. avløp, er tilgjengelig innen en meters rekkevidde fra der maskinen skal installeres.
Skulle dere ikke ha vann tilgjengelig, så fortvil ikke.
Noen av våre installatører har fagbrev som rørlegger og kan foreta et sertifisert rørlegger-arbeid til svært konkurransedyktige priser, i henhold til våre spesifikasjoner og krav til kvalitet, skjulte installasjoner m.m.
Ønsker du å få rørlegger-arbeidet lagt inn i avtalen, ordner vi selvsagt det for deg.
Våre erfarne teknikere foretar en kostnadsfri installasjon hos dere, så lenge vann og strøm og evt. avløp er tilgjengelig innenfor en meter fra der maskinen skal installeres.
Skulle dere ikke ha vann tilgjengelig, så fortvil ikke. Noen av våre installatører har fagbrev som rørlegger, og kan foreta et sertifisert rørlegger-arbeid til svært konkurransedyktige priser, i henhold til våre spesifikasjoner og krav til kvalitet, skjulte installasjoner m.m. Ønsker du å få rørlegger-arbeidet lagt inn i avtalen, ordner vi selvsagt det for deg.
Et miljøvennlig valg
Et miljøvennlig valg
EN LEDENDE KRAFT FOR FORANDRING
EN LEDENDE KRAFT FOR FORANDRING
Rettferdig handel og miljø er viktig for oss. Hvordan vi opptrer i dag, vil påvirke både miljøet og fremtidige generasjoner. Vi har derfor en klar strategi for å velge utleverandører
som baserer sin produksjon på fornybare energikilder.
All vår kaffe er basert på 100% bærekraftig, rettferdig og etisk handel. I tillegg er vår
kaffe 100% Co2 kompensert og brennes 100% fossilfritt.
Vi tar nå neste skritt i vårt arbeid med bærekraft og går over fra fossilbasert til fornybart materiale i kaffeemballasjen. Vår nye kaffeemballasje består av minst 80 prosent plantebasert materiale og halverer CO2-utslippet sammenligne med tidligere.
All vår kaffe er basert på 100% bærekraftig, rettferdig og etisk handel. I tillegg er vår
kaffe 100% Co2 kompensert og brennes 100% fossilfritt.
Vi tar nå neste skritt i vårt arbeid med bærekraft og går over fra fossilbasert til fornybart materiale i kaffeemballasjen. Vår nye kaffeemballasje består av minst 80 prosent plantebasert materiale og halverer CO2-utslippet sammenligne med tidligere.
FERSKBRENT KAFFE
FRA VÅRT EGET KAFFEBRENNERI
FERSKBRENT KAFFE
For å kunne forsvare vår tittel som Det Norske Kaffehus er det kun naturlig at vi har vårt eget kaffebrenneri.
Kaffe er en ferskvare. Derfor vil holdbarheten til kaffebønner begrenses allerede etter brenning. Dette betyr ikke nødvendigvis at kaffebønnene blir dårlige, men med tid vil de gode smaks- og aromastoffene forsvinne, og etterhvert ødelegge utgangspunktet for god kaffe.
Ytterligere av smaksstoffene vil også bli borte dersom du velger å kjøpe ferdigmalt kaffe. Forskning viser at hele 60% av aromastoffene til kaffen forsvinner kun 15-30 minutter etter kverning.
Følgelig har vi valgt å brenne kaffen vår på eget kaffebrenneri her på Lysaker. På denne måten kan vi by på ferskbrente kaffebønner av høyeste kvalitet. Dersom du ønsker kan vi tilby ferske kaffebønner allerede 48 timer etter brenning, når smaken er på sitt aller beste.
For å kunne forsvare vår tittel som Det Norske Kaffehus er det kun naturlig at vi har vårt eget kaffebrenneri.
Kaffe er en ferskvare. Derfor vil kaffe-brenning føre til at kaffen foredles over tid, som vil si at mange av de gode smaks- og aromastoffene vil svekkes.
Følgelig har vi valgt å brenne kaffen vår på eget kaffebrenneri her på Lysaker. På denne måten kan vi levere ferskbrente kaffebønner av høyeste kvalitet, mens smaken er på sitt aller beste.
Høy fagkompetanse
Høy fagkompetanse
KJÆRLIGHET OG PASSION TIL VÅRT FAGFELT
KJÆRLIGHET OG PASSION TIL VÅRT FAGFELT
Vi har arbeidet med kaffe i mer enn 30 år, og er alle SCAE Brewmaster sertifiserte.
Vi tar ingen snarveier, er engasjerte, og tar alle våre kunder på alvor, store som små.
Vi bygger vårt omdømme ved å levere god kvalitet og service.
Vi er stolte av det vi leverer, og blir ofte anbefalt videre.
Den kunnskap og lidenskap vi har for kaffe vil vi gjerne dele med deg som kunde,
gjennom å gi deg gode råd om hva dere behøver for å få de beste kaffeopplevelsene.
Vi inviterer derfor regelmessig våre kunder til gratis seminar og kurs.
Men vi nøyer oss ikke med det. Med oss får du egen dedikert SCAE Brewmaster som vil gjøre deg 100% fornøyd med den løsningen dere velger. Den er inkludert i vår smaksgaranti. Vi er aldri fornøyd før du er.
Den kunnskap og lidenskap vi har for kaffe vil vi gjerne dele med deg som kunde,
gjennom å gi deg gode råd om hva dere behøver for å få de beste kaffeopplevelsene.
Vi inviterer derfor regelmessig våre kunder til gratis seminar og kurs.
Men vi nøyer oss ikke med det. Med oss får du egen dedikert SCAE Brewmaster som vil gjøre deg 100% fornøyd med den løsningen dere velger. Den er inkludert i vår smaksgaranti. Vi er aldri fornøyd før du er.
Kompromissløs kvalitet
Kompromissløs kvalitet
DIN ULTIMATE KAFFEOPPLEVELSE
DIN ULTIMATE KAFFEOPPLEVELSE
For oss betyr premium kaffe også premium kundeservice. Innovasjon, presisjon, kvalitet, pålitelighet, bærekraft og service er verdier som sitter i ryggmargen hos Det Norske kaffehus.
Velger dere å bli kunde hos oss, skal dere merke at dere blir godt ivaretatt hele veien. Kaffen vår er fantastisk, men det skal kundeopplevelsen også være.
Vi ønsker å samarbeide tett med de kundene som tenker som oss.
Som deler vår lidenskap for kaffe, og som verdsetter kvalitet, fagkompetanse,
bærekraft og pålitelighet.
Velger dere å bli kunde hos oss, skal dere merke at dere blir godt ivaretatt hele veien. Kaffen vår er fantastisk, men det skal kundeopplevelsen også være.
Vi ønsker å samarbeide tett med de kundene som tenker som oss. Som deler vår lidenskap for kaffe, og som verdsetter kvalitet, fagkompetanse, bærekraft og pålitelighet.
Fleksibelt maskinutvalg
Fleksibelt maskinutvalg
TILPASSET ENHVER ARBEIDSPLASS
TILPASSET ENHVER ARBEIDSPLASS
Vi i Det Norske Kaffehus vet at ingen bedrifter er like. Derfor er det viktig for oss å tilby
en solid bredde i sortimentet med opptil 30 forskjellige kaffemaskiner.
Uansett om dere er 5 eller 200 ansatte, har vi en kaffemaskin som passer din arbeidsplass
– og vi hjelper deg selvsagt med å velge rett.
Våre maskiner fra Jura, Franke og Thermoplan er sveitsisk ingeniørkunst og eleganse på sitt beste, og ligger gjerne 3-4 år foran sine konkurrenter hva gjelder design, teknologi og innovasjon, og ikke minst det fantastiske resultatet du får når du lager deg en kopp kaffe, cappuccino eller latte basert på hele bønner og fersk melk.
Med vår bakgrunn og bredde i sortiment, kan vi tilby skreddersydde løsninger,
og en trygg og forutsigbar handel.
Vi i Det Norske Kaffehus vet at ingen bedrifter er like. Derfor er det viktig for oss å tilby
en solid bredde i sortimentet med opptil 30 forskjellige kaffemaskiner.
Uansett om dere er 5 eller 200 ansatte, har vi en kaffemaskin som passer din arbeidsplass
– og vi hjelper deg selvsagt med å velge rett.
Friheten til å velge
Friheten til å velge
VELG MELLOM 18 PREMIUM KAFFEKVALITETER
VELG MELLOM 18 PREMIUM KAFFEKVALITETER
Smaks preferansene er gjerne forskjellige, og noen bedrifter ønsker å kunne variere på smak når det kommer til brenningsgrad, fylde, sødme, syrlighet, aroma og ettersmak. Hos oss kan du velge mellom 18 Premium kaffekvaliteter fra ledende kaffebrennerier i Europa.
Våre kaffekvaliteter strekker seg fra et standard sortiment til spesialkaffe, og videre opp til vårt Grand Cru sortiment som er helt nybrent kaffe, og levert på døren 48 timer etter brenning.
Vi glemmer heller ikke te-drikkerne blant oss. Våre eksperter
kjenner blader like godt som bønner.
Smaks preferansene er gjerne forskjellige, og noen bedrifter ønsker å kunne variere på smak når det kommer til brenningsgrad, fylde, sødme, syrlighet, aroma og ettersmak. Våre kaffekvaliteter strekker seg fra et standard sortiment til spesialkaffe, og videre opp til vårt Grand Cru sortiment som er helt nybrent kaffe, og levert på døren 48 timer etter brenning.
Vi glemmer heller ikke te-drikkerne blant oss. Våre eksperter kjenner blader like godt som bønner.
KAN VI FRISTE MED MOBIL KAFFEBAR PÅ KONTORET?
KAN VI FRISTE MED MOBIL KAFFEBAR PÅ KONTORET?
ØNSKER DU Å LØFTE KAFFEPAUSEN PÅ ARBEIDSPLASSEN TIL NYE HØYDER?
ØNSKER DU Å LØFTE KAFFEPAUSEN PÅ ARBEIDSPLASSEN TIL NYE HØYDER?
Enten det er et seminar, en konferanse, en teambuildingsøkt eller bare en vanlig dag på kontoret, våre dedikerte baristaer kommer med alt som trengs for å skape uforglemmelige kaffeøyeblikk for dine ansatte og gjester.
Vår mobile barista-tjeneste tilbyr skreddersydde kaffeløsninger som bringer den autentiske kaféopplevelsen rett til din bedriftsdør.
Enten det er et seminar, en konferanse, en teambuildingsøkt eller bare en vanlig dag på kontoret, våre dedikerte baristaer kommer med alt som trengs for å skape uforglemmelige kaffeøyeblikk for dine ansatte og gjester.
Vår mobile barista-tjeneste tilbyr skreddersydde kaffeløsninger som bringer den autentiske kaféopplevelsen rett til din bedriftsdør.
Styrk bedriftens miljø- og kvalitetsprofil
Styrk bedriftens miljø- og kvalitetsprofil
Kaffe utgjør en viktig ingrediens på alle arbeidsplasser, både i møter og som trivselsmoment.
I hverdagen utgjør derfor kaffe mye mer enn bare koppen i seg selv. Vi ønsker å servere deg en kaffe av høy kvalitet,
men samtidig redusere miljøpåvirkningen. Du vil som kunde av oss alltid kunne føle deg trygg på og stolt av den kaffen du serverer.
Det Norske Kaffehus ønsker å ivareta miljø, mennesker og en god smaksopplevelse.
Sammen kan vi gjøre en forskjell.
Kaffe utgjør en viktig ingrediens på alle arbeidsplasser, både i møter og som trivselsmoment.
I hverdagen utgjør derfor kaffe mye mer enn bare koppen i seg selv. Vi ønsker å servere deg en kaffe av høy kvalitet,
men samtidig redusere miljøpåvirkningen. Du vil som kunde av oss alltid kunne føle deg trygg på og stolt av den kaffen du serverer.
Det Norske Kaffehus ønsker å ivareta miljø, mennesker og en god smaksopplevelse.
Sammen kan vi gjøre en forskjell.
Les mer OM Det Norske Kaffehus
Innovasjon, presisjon, kvalitet, pålitelighet, bærekraft og service er verdier som sitter i ryggmargen hos Det Norske kaffehus.
TOTALLEVERANDØR
Vi kan levere alt så lenge
det handler om kaffe.
MARKEDETS
BESTE RESPONSTID
Vi vet hvor viktig det er for deg at
kaffemaskinen fungerer til enhver tid.
KAFFE FOR
ENHVER ANLEDNING
Velg mellom 18 forskjellige
Premium kaffekvaliteter.
100% ETISK OG
BÆREKRAFTIG HANDEL
All vår kaffe er basert på 100%
bærekraftig, rettferdig og etisk handel.
LES FAGBLOGGEN VÅR
med våre tanker og
funderinger om kaffe.
Vi bygger vårt omdømme ved å
levere god kvalitet og service.
Vi er stolte av det vi leverer,
og blir ofte anbefalt videre.
KAFFESKOLEN
Lær deg å lage
verdens beste kaffe!
MELD DEG PÅ VÅRT
NYHETSBREV
Motta de siste nyhetene,
og eksklusive tilbud.