Etiske retningslinjer - Det Norske Kaffehus AS 

Det Norske Kaffehus AS er en markedsaktør innen bærekraftig handel og etisk forretningsdrift. Vi ønsker at våre samarbeid skal være basert på de etiske retningslinjene nedenfor.

Etiske retningslinjer: 

Det Norske Kaffehus AS bygger sin virksomhet på ansvarlighet, likestilling, etikk og ærlighet som våre kjerneverdier. Disse verdiene skaper grunnlaget for tillit og lojalitet blant våre kunder, leverandører, forretningspartnere og andre vi samarbeider med.

Vi legger vekt på langsiktige relasjoner med våre leverandører og partnere, og prioriterer aktører som aktivt integrerer miljøhensyn og samfunnsansvar i sin virksomhet. Våre etiske standarder, som beskrevet i dette dokumentet, er en forutsetning for samarbeid, og vi forventer at alle leverandører og partnere forplikter seg til å etterleve dem.

Det Norske Kaffehus AS er dedikert til sosialt ansvar og fremmer prinsipper for direkte og rettferdig handel. Et samarbeid med oss krever enighet om og etterlevelse av våre etiske retningslinjer for å sikre felles mål og verdier.

Kommunikasjon, rettferdig konkurranse og åpenhet

• Det Norske Kaffehus AS fremmer rettferdig konkurranse mellom forretningspartnere og leverandører, samt en tillitskultur basert på ærlighet og etiske standarder.
• Vi legger vekt på åpen kommunikasjon for å dele innsikt og håndtere bekymringer om brudd på vilkårene i dette dokumentet.
• Valg av leverandører og forretningspartnere skjer gjennom transparente og rettferdige prosedyrer, som forespørsler om tilbud og utlysninger basert på objektive kriterier.
• Våre leverandører og forretningspartnere skal gi nøyaktig informasjon til relevante aktører og samarbeidspartnere.
• Samarbeid skal være lovlig, effektivt og rettferdig.
• Vi inngår kun samarbeid med leverandører og forretningspartnere som driver lovlig og legitim virksomhet.

 Menneskerettigheter og arbeidsforhold: 

• Mangfold og respekt: Leverandører og forretningspartnere skal fremme mangfold, likestilling og et kjønnsbalansert arbeidsmiljø. Alle ansatte skal behandles med verdighet og respekt, uavhengig av kjønn, språk, etnisitet, alder, funksjonsevne, religion, status eller seksuell legning.
• Arbeidsrettigheter og menneskerettigheter: Leverandører og forretningspartnere må respektere grunnleggende menneskerettigheter og sikre anstendige arbeidsforhold i samsvar med FN- og ILO-konvensjoner. Arbeidskraften skal være frivillig, uten tvangsarbeid, barnearbeid eller utnyttelse. Barn under 18 år skal ikke utføre arbeid som kan skade deres helse, sikkerhet eller moral.
• Lønn og arbeidsvilkår: Lønn, ytelser og arbeidsvilkår skal minst oppfylle nasjonale lover eller bransjestandarder, inkludert regler for arbeidstid, overtidsbetaling og pauser.
• Trygge arbeidsforhold: Arbeidsplasser skal være trygge og sunne, uten risiko for vold, trakassering eller diskriminering. Ansatte skal ha tilgang til rene toaletter, drikkevann og spisemuligheter, og det skal være prosedyrer for nødsituasjoner.
• Fagforeningsrettigheter: Ansatte har rett til å slutte seg til eller etablere fagforeninger og forhandle kollektivt. Arbeidsgivere skal ikke diskriminere fagforeningsrepresentanter eller hindre deres arbeid.
• Leverandører og forretningspartnere må overholde gjeldende lover og forskrifter om personvern.

Miljøvern: 

• Forpliktelse til klimaendringer: Leverandører og forretningspartnere forplikter seg til å støtte Det Norske Kaffehus AS i arbeidet mot FNs mål om å stanse klimaendringene innen 2030. Dette innebærer tiltak for å forebygge forurensning fra produksjonsvirksomhet, fremme en sirkulærøkonomi, bevare naturressurser, redusere avfall og øke graden av resirkulering.
• Reduksjon av økologisk fotavtrykk: Det forventes at leverandører og forretningspartnere jobber aktivt for å minimere sitt økologiske fotavtrykk. Dette inkluderer blant annet å redusere bruken av plast ved distribusjon av produkter og implementere bærekraftige alternativer der det er mulig.
• Forebygging av forurensning: Leverandører og forretningspartnere skal arbeide systematisk for å redusere ressursbruken og forhindre forurensning gjennom hele verdikjeden.
• Ansvarlig avfallshåndtering: Våre samarbeidspartnere skal håndtere avfall, inkludert kjemikalier og andre farlige materialer, på en ansvarlig måte. Eventuelle luftforurensninger forårsaket av leverandør eller forretningspartner skal identifiseres, kontrolleres og reduseres.
• Miljømerkede produkter: Vi oppfordrer våre leverandører og partnere til å påvirke sine leverandører til å dokumentere og rapportere årlig statistikk over antall tredjeparts miljømerkede produkter som kjøpes inn. Dette støtter vår strategi om å fremme miljøvennlige produkter og løsninger i alle ledd.
• Det Norske Kaffehus AS forplikter seg til samarbeid med aktører som deler vårt engasjement for miljø og bærekraft, og vi forventer at våre leverandører og partnere etterlever disse retningslinjene.

Forretningsintegritet: 

• Overholdelse av lover og forskrifter: Leverandører og forretningspartnere må følge alle gjeldende lover og regler knyttet til svindel, korrupsjon, bestikkelser og annen ulovlig forretningspraksis. Videre skal ingen fordeler, begunstigelser eller insentiver tilbys, loves eller gis til offentlige tjenestepersoner, internasjonale organisasjoner eller andre tredjepartsaktører.
• Etisk virksomhet: Alle leverandører og forretningspartnere forplikter seg til å operere i samsvar med de høyeste etiske standardene. Produksjon og bruk av råvarer i virksomheten skal ikke skade sårbare samfunnsgruppers inntektsgrunnlag eller ressurser.
• Overholdelse av juridiske krav: Leverandører og forretningspartnere må sikre at deres virksomhet overholder alle relevante lover og forskrifter i de områdene de opererer.
• Håndtering av interessekonflikter: Leverandører og forretningspartnere forplikter seg til å unngå interessekonflikter som kan påvirke de ansattes evne til å utføre sine arbeidsoppgaver eller ansvar på en upartisk og profesjonell måte.
• Disse prinsippene er grunnleggende for samarbeidet med Det Norske Kaffehus AS, og vi forventer at alle våre leverandører og partnere følger disse retningslinjene for å opprettholde etisk og ansvarlig forretningspraksis.

Varsling: 

• Rapportering av brudd: Mistenkte brudd på gjeldende lover, interne retningslinjer eller etiske standarder skal rapporteres til Det Norske Kaffehus AS. Varsler kan sendes anonymt dersom ønskelig, og anonymitet vil bli respektert fullt ut.
• Behandling av varsler: Alle innrapporterte saker vil bli grundig undersøkt. Varslere er beskyttet mot enhver form for gjengjeldelse eller negative konsekvenser som følge av å ha varslet. Det Norske Kaffehus AS verdsetter åpenhet og oppfordrer til å melde fra om bekymringer for å bidra til en trygg og ansvarlig arbeids- og samarbeidskultur.

Transparens og rapportering: 

Vi legger stor vekt på åpenhet og ansvarlighet i vår virksomhet. Dette innebærer:

• Årlig bærekraftsrapportering: Vi rapporterer årlig om vårt arbeid innen bærekraft, inkludert oppfølging av leverandører og deres etterlevelse av våre etiske retningslinjer.
• Leverandørevaluering: Retningslinjene og leverandørenes oppfyllelse av disse vil være en sentral del av evalueringen av våre leverandører. Det Norske Kaffehus AS forbeholder seg retten til å stille spesifikke bærekraftskrav knyttet til produkter eller tjenester.
• Krav til dokumentasjon: Vi kan be om detaljert og spesifikk informasjon fra leverandører relatert til bærekraftsaspekter for å sikre at våre standarder oppfylles. Dette bidrar til å opprettholde en høy grad av transparens og ansvarlighet i hele verdikjeden.

Sanksjoner ved brudd: 

Ved brudd på retningslinjene forbeholder Det Norske Kaffehus AS seg retten til å:

• Korrigerende tiltak: Kreve at leverandøren utarbeider og gjennomfører en detaljert handlingsplan for å rette opp i identifiserte avvik, med tydelige tidsfrister og tiltak for å sikre etterlevelse.
• Avslutning av samarbeid: Si opp avtalen med leverandøren ved alvorlige eller gjentatte brudd som indikerer manglende vilje eller evne til å etterleve våre etiske standarder.

Disse retningslinjene reflekterer vår forpliktelse til etisk handel og bærekraft. Samarbeid med Det Norske Kaffehus AS forutsetter at leverandører og partnere deler våre verdier og følger disse prinsippene i praksis.